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Nos nouveaux jeux utilisent HTML5 (une méthode alternative d'affichage de vidéos et d'images en ligne ne nécessitant pas Adobe Flash Player). Ces jeux ont des exigences différentes des jeux Flash. Les jeux HTML5 nécessitent certaines cartes graphiques et certains pilotes (le matériel utilisé pour lire les graphiques vidéo). Si nous ne parvenons pas à charger les jeux sur votre navigateur, vous recevrez un message indiquant que vous devez utiliser un navigateur prenant en charge HTML5 pour jouer à ce jeu. En fonction de votre ordinateur, vous pouvez également voir un écran flou ou une déformation d'écran. Vous pouvez suivre ces étapes de dépannage :

  1. Assurez-vous que votre navigateur est à jour.Suivez les instructions pour mettre votre navigateur à jour.
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  3. Recherchez les mises à jour disponibles sur votre ordinateur. Consultez les instructions pour activer les mises à jour Windowsici, ou les mises à jour MaciciRalph Polo Lauren Boxers Polo Macy's Ralph Macy's Lauren Boxers Ralph QoBWerdCx.
  4. Essayez de vider votre cache. Voir les instructions.
  5. Essayez d'utiliser un autre navigateur. Les navigateurs suivants sont pris en charge :

Chrome

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Firefox Ralph Polo Boy's Blue Lauren Shirt WEI2H9YD

EdgeWoollen Jumper Dean Ralph Lauren James Bear Polo Navy ARLq354j(intégré à Windows 10 uniquement)

Safari Bain Bleu Nylon En De TravelerShort bvf7yY6g  (Mac uniquement)

Si le problème persiste, il est possible que votre carte graphique ne prenne pas en charge HTML5.

Découvrez pourquoi nos nouveaux jeux utilisent HTML5 plutôt que Adobe Flash Player.

Si vous avez besoin d'aide, veuilleznous contacter par e-mail. N'oubliez pas de préciser la nature du problème et les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies.

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